1. 청소년 유해 정보 차단을 위한 노력
- 회사가 제공하는 사주·타로 콘텐츠는 청소년이 안전하게 이용할 수 있도록 청소년 유해 매체물에 해당하지 아니하는 범위에서 작성·관리됩니다.
- 회사는 콘텐츠 작성 시 단정적 점복 표현, 폭력적·선정적 표현, 미신적 위협 카피를 사용하지 않으며, 카피 가이드(내부 규정)를 통해 정기 점검합니다.
- 회원이 게시·작성하는 댓글·문의 등 사용자 생성 콘텐츠가 청소년에게 부적절한 경우 즉시 삭제 또는 비공개 처리합니다.
2. 만 14세 미만 가입 제한
- 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만의 가입을 받지 아니합니다.
- 회원가입 시 생년월일 입력을 통해 만 14세 미만으로 확인되는 경우 자동으로 가입이 차단됩니다.
- 만 14세 미만 아동의 정보가 가입 절차상 오류로 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 즉시 해당 정보를 파기합니다.
3. 만 14세 이상 18세 미만 회원의 결제 보호
- 만 14세 이상 18세 미만의 회원이 유료 콘텐츠를 결제하는 경우, 「민법」 제5조에 따라 법정대리인의 동의가 요구됩니다.
- 1차 출시 시점에는 법정대리인 동의 인프라가 구축되지 않아, 회사는 만 18세 미만 회원의 결제를 제한할 수 있습니다.
- 법정대리인 동의 없이 미성년자 결제가 발생한 경우, 법정대리인이 환불을 요청하면 회사는 해당 거래를 즉시 취소하고 결제 금액을 전액 환불합니다(민법 제5조 제2항).
- 법정대리인은 본 정책에 명시된 청소년보호 책임자 이메일(youth@sajutoday.kr)을 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 청소년 유해 정보 신고
회원 또는 회원의 보호자는 청소년에게 부적절한 콘텐츠나 표현을 발견한 경우 다음의 방법으로 신고할 수 있습니다.
- 1:1 문의 게시판에서 “청소년 유해 정보 신고” 분류 선택
- 이메일: youth@sajutoday.kr
- 회사는 신고 접수 후 영업일 1일 이내에 검토하여 결과를 신고자에게 통지합니다.
5. 청소년보호 책임자
회사는 청소년보호 정책의 시행과 관련 업무를 담당하기 위해 다음과 같이 청소년보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 청소년보호 책임자: (출시 전 지정 예정)
- 이메일: youth@sajutoday.kr
- 담당 업무: 청소년 유해 정보 차단·관리, 미성년자 결제 보호, 신고 접수 및 처리
6. 외부 관련 기관
청소년 보호와 관련된 추가 신고·상담은 다음의 외부 기관을 통해 이용할 수 있습니다.
- 방송통신심의위원회 청소년보호: kocsc.or.kr / 국번없이 1377
- 여성가족부 청소년 보호: mogef.go.kr
- 청소년사이버상담센터: cyber1388.kr / 1388